概括：这道题是崔端挝同学的课后语文练习题，主要是关于服务礼仪，指导老师为廖老师。 织梦好，好织梦
题目：服务礼仪
解：1.“笑是人类的特权.”——卡耐基.微笑乃是具有多重意义的语言.——施皮特勒
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参考思路：
.“笑是人类的特权。”——卡耐基
举一反三
例1： 用于餐厅的名句格言
思路提示：
一粥一饭,当思来处不易；半丝半缕,恒念物力维艰. 本文来自织梦
例2： 【关于读书名言座右铭】[语文练习题]
思路提示：
读不尽的世间书,走不尽的天下路 本文来自织梦
拳要多练,书要常读 织梦好，好织梦
例3： 一直激励你的座右铭或者名言是什么?
思路提示：
坚持不下去的时候,再坚持一会. dedecms.com
例4： 励志名言名句大全（要短的）[政治练习题]
思路提示：
1、积一时之跬步,臻千里之遥程. copyright dedecms
2、初三不再有,劝君珍惜之.一年之经历,终身之财富 本文来自织梦
3、开启中考成功之门,钥匙有三.其一：勤奋的精神；其二：科学的方法；其三：良好的心态. 内容来自dedecms
4、健康身体是基础,良好学风是条件,勤奋刻苦是前提,学习方法是关键,心理素质是保证.
5、仰望天空时,什么都比你高,你会自卑；俯视大地时,什么都比你低,你会自负；只有放宽视野,把天空和大地尽收眼底,才能在苍穹泛土之间找到你真正的位置.无须自卑,不要自负,坚持自信.
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6、信心来自于实力,实力来自于勤奋.
7、自信,是无尽智慧的凝聚.平淡,是成功路上的驿站.
8、不问收获,但问耕耘!天道酬勤. 织梦好，好织梦
9、悲观些看成功,乐观些看失败.轻松些看自己,宽容些看别人.理智些看问题,纯真些看人生. dedecms.com
10、善待你的爱好,别让它们为学习让路,要让它们替学习服务. 本文来自织梦
11、初三是集体战斗与个人成就的时期. dedecms.com
12、自信是成功的先决条件.
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13、有高水平的集体,才有高水平的个人. 织梦内容管理系统
14、淡薄功利,轻装前进；不计付出,坚韧不拔；不达目的,誓不罢休. 织梦内容管理系统
15、更快、更高、更强.领先就是金牌.
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16、中考是比知识、比能力、比心理、比信心、比体力的一场综合考试. 织梦好，好织梦
17、中考是汇百万人参加的一次练习. copyright dedecms
18、有时候,洒脱一点,眼前便柳暗花明；宽容一点,心中便海阔天空.身边的世界往往比我们想象的要睿智与宽容. 本文来自织梦
19、心存感激,永不放弃!即使是在最猛烈的风雨中,我们也要有抬起头,直面前方的勇气.因为请相信：任何一次苦难的经历,只要不是毁灭,就是财富! 内容来自dedecms
20、作为一次经历,失败有时比成功更有价值.失败可以给我们留下更深刻而持久的记忆和思考.
21、面对中考,保持你心灵的善良与纯洁；保持你情感的热情与丰富；保持你精神的进取与激昂! dedecms.com
22、决定心理的那片天空是否阴霾甚至是乌云密布的唯一因素是你自己,不能让自己永远有一个阳光灿烂的心情的人本身就是一个失败. 内容来自dedecms
23、对于15岁的我们来说,有些事情的确会影响我们的一生,但是没有一件事能决定我们的一生! 本文来自织梦
24、中考是一个实现人生的省力杠杆,此时是你撬动它的最佳时机,并且以后你的人生会呈弧线上升.
25、中考着实是一种丰收,它包蕴着太多的内涵.无论中考成绩如何,你的成长与成熟是任何人无法改变的事实,这三年的辛勤走过,你获得的太多太多. 内容来自dedecms
26、总想赢者必输,不怕输者必赢. 织梦内容管理系统
27、试试就能行,争争就能赢.
28、信心是成功的一半. 本文来自织梦
29、生命之中最快乐的是拼搏,而非成功,生命之中最痛苦的是懒散,而非失败.
30、圣人与常人之间往往只相差一小步,而这一小步却往往需要非凡的毅力才能赶上.
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31、一分耕耘,一分收获,未必；九分耕耘,会有收获,一定! 本文来自织梦
32、名列前茅是银,日新月异是金.
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33、平日从严,中考坦然. 本文来自织梦
34、永远不要以粗心为借口原谅自己.
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35、练习就是中考,中考就是练习. 本文来自织梦
36、紧张而有序,效率是关键.
37、争取时间就是争取成功,提高效率就是提高分数.
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38、不必每分钟都学习,但求学习中每分钟都有收获. 织梦好，好织梦
39、超越自己,向自己挑战,向弱项挑战,向懒惰挑战,向陋习挑战.
40、面对机遇,不犹豫；面对抉择,不彷徨；面对决战,不惧怕!
41、不要自卑,你不比别人笨.不要自满,别人不比你笨.
42、没有平日的失败,就没有最终的成功.重要的是分析失败原因并吸取教训. copyright dedecms
43、只求“少丢分”,不说“得高分”!（励志文章www.lz13.cn励志故事） dedecms.com
44、每道错题做三遍.第一遍：讲评时；第二遍：一周后；第三遍：考试前. 织梦内容管理系统
45、中考试卷是一把刻度不均匀的尺子：对于你自己来说,难题的分值不一定高.
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46、中考得高分的秘诀就是少丢分! 内容来自dedecms
47、面对中考试卷的“前120分”,志在必得,细大不捐；“后30分”多多益善,失不足惜.
48、中考试卷的“前120分”若能稳拿,“后30分”定不落空. 内容来自dedecms
49、每天生活：12：9：3.12小时学习,9小时休息吃饭,3小时杂务和体育锻炼. copyright dedecms
50、每天5分钟,写好5个字（用钢笔或圆珠笔）.
52、身体常动,内心常静.
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53、学习与坐禅相似,须有一颗恒心.
54、四分学识智,三心细耐恒,二成应试法,一片平常心. 内容来自dedecms
55、有动力而无压力,紧张而不焦虑,迅速而不慌乱. copyright dedecms
56、人生终有许多选择.每一步都要慎重.但是一次选择不能决定一切.不要犹豫,作出选择就不要后悔.只要我们能不屈不挠地奋斗,胜利就在前方.
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57、学习是要有坐稳“冷板凳”的毅力.只有不畏艰苦、勇于拼搏的人才能在学习上闯出一片天.当我们心中有一个明确的目标,凭着不屈的斗志,不懈地努力,就没有什么可以难倒我们,我们一定会到达理想的彼岸.
58、没有目标就没有方向,每一个学习阶段都应该给自己树立一个目标. 内容来自dedecms
59、不要在忙碌中迷失了自己,在学习之余,欣赏一下生活,会让你的心情像花儿一样绽放.
60、中考中没有失败,它带给每个人的深刻思考、刻骨铭心的经历和感受都是不可多得的财富.我们为理想而奋进的过程,其意义远大于未知的结果. dedecms.com
61、人生能有几回搏?现在不搏更待何时?珍惜机遇吧,让金色的年华碰撞出更加灿烂的火花! 本文来自织梦
62、说穿了,其实提高成绩并不难,就看你是不是肯下功夫积累——多做题,多总结.
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63、不耍小聪明,不作弊应当是我们学习的原则,也应当是我们做人的原则.这样做的根基在于——相信自己,不仅相信自己现有的实力,也相信自己通过努力能够取得的进步. 本文来自织梦
64、“讲效率”包含两层意思：一是不作不惜工本的事,二是作省时省力的事.动作快是讲效率；有条理是讲效率；聚精会神是讲效率；计划得当也是讲效率. 本文来自织梦
65、以解决自己的问题为目标,这是一个实实在在的道理,正视自己的问题,设法解决它,这是成功的捷径.谁能塌下心来把目光凝集在一个个小漏洞、小障碍上,谁就先迈出了一大步. dedecms.com
66、学习是一次独立的行动,需要探索、琢磨、积极应战、顽强应战,艰辛由你独自承担,胜利由你独立争取. 内容来自dedecms
67、勤思则得,善问则裕,广泛交流,深入切磋. copyright dedecms
68、不经三思不求教,不动笔墨不读书. copyright dedecms
69、博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之. 织梦内容管理系统
70、计划要细,动手要早,落实要准.计划与目标、行动一致.
71、体悟好往届中考题,触类旁通. 织梦好，好织梦
72、理科生要重文,文科生要重理.文要天天看,理要天天练. 织梦内容管理系统
73、做好准备,考场上总有最艰难的时刻.沉着才见英雄本色. 织梦内容管理系统
74、对待试题：冷静、乐观,对待考试：认真、自信.
75、最难的题,对你而言,并不一定在于最后一道. dedecms.com
76、遇到会做的题：仔细；遇到不会做的题：冷静.
77、把容易题作对,难题就会变容易.
织梦好，好织梦
78、不求难题都做,先求中低档题不错.
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1、如果要挖井,就要挖到水出为止.
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2、成功决不喜欢会见懒汉,而是唤醒懒汉.
3、未遭拒绝的成功决不会长久.
织梦好，好织梦
4、外在压力增加时,就应增强内在的动力. 织梦好，好织梦
5、股票有涨有落,然而打着信心标志的股票将使你永涨无落.
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6、只要我们能梦想的,我们就能实现.
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7、凡事要三思,但比三思更重要的是三思而行.
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8、做的技艺来自做的过程.
织梦好，好织梦
9、成功的信念在人脑中的作用就如闹钟,会在你需要时将你唤醒. dedecms.com
10、伟大的事业不是靠力气速度和身体的敏捷完成的,而是靠性格意志和知识的力量完成的.
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11、只有千锤百炼,才能成为好钢. 织梦内容管理系统
12、肉体是精神居住的花园,意志则是这个花园的园丁.意志既能使肉体“贫瘠”下去,又能用勤劳使它“肥沃”起来.
13、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌. dedecms.com
14、知识给人重量,成就给人光彩,大多数人只是看到了光彩,而不去称量重量. 织梦内容管理系统
15、最重要的就是不要去看远方模糊的,而要做手边清楚的事.
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16、为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧,所有的热忱,把今天的工作做得尽善尽美,这就是你能应付未来的唯一方法.
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17、人性最可怜的就是：我们总是梦想着天边的一座奇妙的玫瑰园,而不去欣赏今天就开在我们窗口的玫瑰.
18、征服畏惧建立自信的最快最确实的方法,就是去做你害怕的事,直到你获得成功的经验. 织梦内容管理系统
19、世上最重要的事,不在于我们在何处,而在于我们朝着什么方向走.行动不一定带来快乐,而无行动则决无快乐.
织梦好，好织梦
20、如果我们都去做自己能力做得到的事,我们真会叫自己大吃一惊. 内容来自dedecms
21、失去金钱的人损失甚少,失去健康的人损失极多,失去勇气的人损失一切. 内容来自dedecms
22、这世上的一切都借希望而完成,农夫不会剥下一粒玉米,如果他不曾希望它长成种粒；单身汉不会娶妻,如果他不曾希望有孩子；商人也不会去工作,如果他不曾希望因此而有收益.
23、一个人除非自己有信心,否则带给别人信心.（励志www.lz13.cn）
24、障碍与失败,是通往成功最稳靠的踏脚石,肯研究利用它们,便能从失败中培养出成功.
织梦好，好织梦
25、让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!
26、人生舞台的大幕随时都可能拉开,关键是你愿意表演,还是选择躲避.能把在面前行走的机会抓住的人,十有八九都会成功. copyright dedecms
27、金钱损失了还能挽回,一旦失去信誉就很难挽回.
28、在你不害怕的时间去斗牛,这不算什么；在你害怕时不去斗牛,也没有什么了不起；只有在你害怕时还去斗牛才是真正了不起. 本文来自织梦
29、再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达. 织梦内容管理系统
30、有志者自有千计万计,无志者只感千难万难.
31、不大可能的事也许今天实现,根本不可能的事也许明天会实现. 织梦好，好织梦
32、我成功因为我志在成功!
33、再冷的石头,坐上三年也会暖.
34、任何业绩的质变都来自于量变的积累.
35、平凡的脚步也可以走完伟大的行程. dedecms.com
36、嘲讽是一种力量,消极的力量.赞扬也是一种力量,但却是积极的力量.
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37、诚心诚意,“诚”字的另一半就是成功. 本文来自织梦
38、领导的速度决定团队的效率.
织梦好，好织梦
39、成功呈概率分布,关键是你能不能坚持到成功开始呈现的那一刻. 内容来自dedecms
40、成功与不成功之间有时距离很短——只要后者再向前几步.
织梦好，好织梦
41、空想会想出很多绝妙的主意,但却办不成任何事情. copyright dedecms
42、自己打败自己是最可悲的失败,自己战胜自己是最可贵的胜利.
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43、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油. 织梦好，好织梦
44、用行动祈祷比用言语更能够使上帝了解.
45、相信就是强大,怀疑只会抑制能力,而信仰就是力量.那些尝试去做某事却失败的人,比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少.
46、恐惧自己受苦的人,已经因为自己的恐惧在受苦. 本文来自织梦
47、在真实的生命里,每桩伟业都由信心开始,并由信心跨出第一步. 内容来自dedecms
48、要冒一险!整个生命就是一场冒险,走得最远的人常是愿意去做愿意去冒险的人.
49、“稳妥”之船从未能从岸边走远.
50、目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一,也是成功的利器之一.没有它,天才也会在矛盾无定的迷径中徒劳无功.
51、在世界的历史中,每一伟大而高贵的时刻都是某种热忱的胜利.
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52、没有热忱,世间便无进步.
织梦好，好织梦
53、没有什么事情有象热忱这般具有传染性,它能感动顽石,它是真诚的精髓.一个人几乎可以在任何他怀有无限热忱的事情上成功.
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54、强烈的信仰会赢取坚强的人,然后又使他们更坚强.
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55、失败是什么?没有什么,只是更走近成功一步；成功是什么?就是走过了所有通向失败的路,只剩下一条路,那就是成功的路. copyright dedecms
56、如果不想做点事情,就甭想到达这个世界上的任何地方.
57、没有哪种教育能及得上逆境.
1、少壮不努力,老大徒伤悲.
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2、宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来.
3、只要功夫深,铁杵磨成针.
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4、世上无难事,只要肯登攀. 织梦内容管理系统
5、吃得苦中苦,方为人上人. 织梦内容管理系统
6、不怕路长,只怕志短. 织梦好，好织梦
7、一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴.
8、不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香?
9、绳锯木断,水滴石穿.
10、黑发不知勤学早,白首方悔读书迟.——颜真卿
本文来自织梦
11、莫等闲,白了少年头,空悲切.——岳飞
12、明日复明日,明日何其多,我生待明日,万事成蹉跎.——文嘉《明日歌》
13、盛年不重来,一日难再晨.及时当勉励,岁月不待人.——陶渊明
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14、古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚韧不拔之志.——苏轼 dedecms.com
15、有志不在年高,无志空活百岁.——石玉昆 本文来自织梦
16、有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚；苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴.
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17、穷且益坚,不坠青云之志.——王勃 织梦好，好织梦
18、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟.
19、男儿不展风云志,空负天生八尺躯.——冯梦龙 本文来自织梦
20、勤奋是成功之母,懒惰乃万恶之源.
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21、不经历风雨,怎能见彩虹?
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22、聪明出于勤奋,天才在于积累.——华罗庚
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23、勤能补拙是良训,一分耕耘一分才.——华罗庚 dedecms.com
24、失败乃成功之母.——爱迪生
25、天才是百分之一的灵感加上百分之九十九的汗水.——爱迪生 dedecms.com
26、琴弦松驰,弹不出动听的乐曲；生活散漫,点不燃生命的火焰.
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27、千万别迷恋网络游戏,有本事就玩好人生这场大游戏.
28、天才就是无止境刻苦勤奋的能力.——卡莱尔
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29、你热爱生命吗?那么别浪费时间,因为时间是构成生命的材料.——富兰克林 copyright dedecms
30、一个人失败的最大原因,是对自己的能力缺乏充分的信心,甚至以为自己必将失败无疑.——富兰克林 dedecms.com
31、苦难是人生的老师.——巴尔扎克 copyright dedecms
32、所有的胜利,与征服自己的胜利比起来,都是微不足道；所有的失败,与失去自己的失败比起来,更是微不足道.
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33、人生难得几回搏,此时不搏何时搏.
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34、在泪水中浸泡过的微笑最灿烂,从迷惘中走出来的灵魂最清醒. 本文来自织梦
35、成功的秘诀,在永不改变既定的目的.——卢梭
36、坚持把简单的事情做好就是不简单,坚持把平凡的事情做好就是不平凡.所谓成功,就是在平凡中做出不平凡的坚持. copyright dedecms
37、一个人的成功不取决于他的智慧,而是毅力.
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38、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患. 本文来自织梦
39、再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达.
40、没有礁石,就没有美丽的浪花；没有挫折,就没有壮丽的人生. copyright dedecms
41、平凡的脚步也可以走完伟大的行程. 织梦内容管理系统
42、最不会利用时间的人,最会抱怨时间不够.——拉布吕耶尔
43、这个世界上任何奇迹的产生都是经过千辛万苦的努力而得的,首先承认自己的平凡,然后用千百倍的努力来弥补平凡.
44、试着放纵自己,却总牵绊于过多的束缚,依循着规律生活的只是一具失去灵魂的躯壳.
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45、成功的关键在于相信自己有成功的能力.——拿破仑·希尔
46、失败缘于忽视细处,成功始于重视小事.
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47、自信是走向成功的第一步,缺乏自信是失败的主要原因.——莎士比亚 dedecms.com
48、无论你觉得自己多么的了不起,也永远有人比你更强；无论你觉得自己多么的不幸,永远有人比你更加不幸.
49、人所缺乏的不是才干而是志向,不是成功的能力而是勤劳的意志.——部尔卫
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50、成功就是把复杂的问题简单化,然后狠狠去做.
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51、有志者自有千计万计,无志者只感千难万难.
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52、老要靠别人的鼓励才去奋斗的人不算强者；有别人的鼓励还不去奋斗的人简直就是懦夫. 织梦好，好织梦
53、只有把抱怨环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证.——罗曼·罗兰 copyright dedecms
54、瀑布对悬崖无可畏惧,所以唱出气势磅礴的生命之歌.
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55、我努力,我坚持,我就一定能成功. 内容来自dedecms
56、天下最宝贵的,莫如时日；天下最能奢侈的,莫如费时日.——莫扎特 织梦好，好织梦
57、如果我们做与不做都会有人笑,如果做不好与做得好还会有人笑,那么我们索性就做得更好,来给人笑吧! 织梦内容管理系统
58、行动是治愈恐惧的良药,而犹豫拖延将不断滋养恐惧.
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59、外在压力增加时,就应增强内在的动力.
60、如果刀刃怕伤了自己而不与磨刀石接触,就永远不会锋利.
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61、成功的秘诀就是每天都比别人多努力一点.
62、毅力可以征服任何一座高峰.
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63、忍别人所不能忍的痛,吃别人所不能吃的苦,方能收获别人所得不到的收获. 内容来自dedecms
64、一个人所有的成功和失败,都是其习惯造就的结果.——拿破仑·希尔
65、在你内心深处,还有无穷的潜力,有一天当你回首看时,你就会知道这绝对是真的.
66、生命不是要超越别人,而是要超越自己.
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67、世上最重要的事,不在于我们在何处,而在于我们朝着什么方向走.
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68、路再远也会有终点,夜再长也会有尽头,雨再大也会有停的时候.
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69、胜利不是战胜敌人,而是提高自己.我们只要每天进步百分之一,那就是成功.
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70、不为模糊不清的未来担忧,只为清清楚楚的现在努力.
71、经过海浪的一番磨砺,卵石才变得更加美丽光滑. 本文来自织梦
72、不为失败找借口,只为成功找方法.
73、人生最大的喜悦是每个人都说你做不到,你却完成它了!
74、每一个成功者都有一个开始.勇于开始,才能找到成功的路. copyright dedecms
75、世界上只有想不通的人,没有走不通的路.
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76、那些即使遇到了相会,还不敢自信必能成功的人,只能得到失败.——塞涅卡 织梦内容管理系统
77、本来无望的事,大胆尝试,往往能成功.
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78、一个人是在对周围生活环境的反抗中创造成功的. 内容来自dedecms
79、为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧,所有的热忱,把今天的工作做得尽善尽美,这就是你能应付未来的唯一方法.
80、人最可悲的是自己不能战胜自己. 内容来自dedecms
81、成功者与失败者之间的区别,常在于成功者能由错误中获益,并以不同的方式再尝试.——爱默生
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82、做一个决定,并不难,难的是付诸行动,并且坚持到底.
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83、当你跌到谷底时,那正表示,你只能往上,不能往下! 本文来自织梦
84、无论才能知识多么卓著,如果缺乏热情,则无异纸上画饼充饥,无补于事. 本文来自织梦
85、没有哪一个聪明人会否定痛苦与忧愁的锻炼价值.——赫胥黎 copyright dedecms
86、不要因为怕被玫瑰的刺伤到你,就不敢去摘玫瑰. 内容来自dedecms
87、命运把人抛入最低谷时,往往是人生转折的最佳期.谁若自怨自艾,必会坐失良机!
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88、当你再也没有什么可以失去的时候,就是你开始得到的时候. 织梦内容管理系统
89、成功最重要的就是不要去看远方模糊的,而要做手边清楚的事. copyright dedecms
90、伟大的事业不是靠力气速度和身体的敏捷完成的,而是靠性格意志和知识的力量完成的.
91、每一个人都多多少少有点惰性.一个人的意志力量不够推动他自己,他就失败,谁最能推动自己,谁就最先得到成功.——罗兰
织梦好，好织梦
92、这个世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中,而恰恰掌握在能够经受得住嘲笑与批评不断往前走的人手中. copyright dedecms
93、人一看重机会,就难免被机会支配.——周国平 本文来自织梦
94、心有多大,舞台就有多大. 织梦内容管理系统
95、永远要记得,成功的决心远胜于任何东西.——亚伯拉罕·林肯
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96、逆境给人宝贵的磨炼机会.只有经得起环境考验的人,才能算是真正的强者.——松下幸之助
97、人在身处逆境时,适应环境的能力实在惊人.人可以忍受不幸,也可以战胜不幸,因为人有着惊人的潜力,只要立志发挥它,就一定能渡过难关.
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98、人的缺点就如同花园里的杂草.杂草不需培植照样生长,所以如果不及时清除,它们很快就会占领整座花园.——拿破仑·希尔
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99、关上身后那扇恐惧之门,你就会知道面前那扇成功之门打开的速度有多快.——拿破仑·希尔 织梦好，好织梦
100、大多数人想要改造这个世界,但却罕有人想改造自己.
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例5： 关于离别时分的古诗名句格言警句[语文练习题]
思路提示：
劝君更尽一杯酒,西出阳关无故人.王维
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莫愁前路无知己,天下谁人不识君.高适
桃花潭水深千尺,不及汪伦赠我情.李白 织梦好，好织梦
又送王孙去,萋萋满别情.白居易
挥手自兹去,萧萧班马鸣.李白 织梦内容管理系统
海内存知己,天涯若比邻.王勃 dedecms.com
孤帆远影碧空尽,唯见长江天际流.李白 dedecms.com
春草明年绿,王孙归不归.王维
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所嗟人异雁,不做一行飞.七岁女
织梦好，好织梦
今宵酒醒何处,杨柳岸,晓风残月.柳永 内容来自dedecms
洛阳亲友如相问,一片冰心在玉壶.王昌龄 本文来自织梦
山回路转不见君,雪上空留马行处.岑参
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相关思考练习题：
题1：导游应该注意哪些礼仪？
点拨：1、在仪容方面，导游服务礼仪有哪些具体的规定？ 在日常生活中养成讲卫生、爱清洁的习惯，不仅是导游员个人文明的表现，也是导游职业礼仪的基本要求。上岗时，导游员更应保持良好的仪容修饰。 （1）头发应保持清洁和整齐。注意经常梳洗，不存有...
题2：服务礼仪包括哪些要素
点拨：服务礼仪，是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范;热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良好风度与素养。 在服务实...
题3：旅游服务礼仪的功能和作用
点拨：据著名企业管理培训专家平行老师讲述 服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范；热情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现...
题4：服务礼仪的一般要求有哪些？
点拨：服务礼仪的一般要求有：站姿、仪态、举止、见面礼仪、鞠躬礼、言谈。 常规的服务人际距离礼仪： 直接服务距离。服务人员为对方直接提供服务时，根据具体情况确定与服务对象的距离，一般以 0. 5米至1. 5米之间为宜。 展示距离。服务人员为服务对...
题5：银行柜台服务礼仪
点拨：银行柜员日常服务礼仪规范都包括四大要素：敏锐的观察能力，热情周到的服务态度，清晰准确的表达能力和规范高效的处理能力等。 银行柜员服务礼仪仪容规范 头发保持清洁、不染发，不使用香味过重的洗发产品。女性如留有长发应盘起或束起，刘海碎... 转载请注明出处: http://www.10000uw.com/view-88329-1.html
