为做好省纪委、市委督查件及其他各类群众举报信访件的回复办理工作,万宁市纪委严格按照督查件办理回复要求,在规定办理时间内认真查实问题,妥善处理和化解矛盾,接受群众监督,提高了群众满意率,减少了重访率。 内容来自dedecms
一是明确责任,加强领导。坚持分管领导把关制度,调查形成的文字材料须经分管领导审阅后才能加盖公章上报。二是限时办结,提高效率。对督办时限反馈落实情况、上报落实情况进行严格的规定,要求做到紧扣查办内容,讲清情况。严格限时办结制度,对情况复杂、难以在规定时限办结的,及时报告说明原因,并在规定时限内报告办理的阶段进展情况,待办结后再续报查办结果。三是强化责任,严格考核。明确委局各室(组)的职责,“谁办理、谁答复”。遵循“及时、高效、便民”的工作作风,坚持做到“件件有回复,事事有落实”,不断强化与落实责任机制。对无特殊原因不按时上报办理结果,办理不符合要求的,将予以批评;对造成不良影响和后果的,追究有关办理人的责任。(万宁市纪委信访室 黎德智) 本文来自织梦
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