10月24日,作为世界文旅大会的重要分论坛,“共享住宿撬动世界经济”为主题的民宿分论坛同期举行,国内外文旅精英、知名专家学者交流讨论,共同为陕西民宿业发展献计献策。
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“让天下没有难开的民宿”
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当下,民宿作为新兴住宿方式,正在被越来越多的游客接受与选择。线上线下运营,如何提升服务水平和运营效率?如何打造适用于行业的服务标准?现场,应主办方邀请,途家自营业务负责人李洋以“让天下没有难开的民宿”为主题做精彩演讲。 copyright dedecms
“一位希望假期带着家人出行的大哥,在预订了一家图片美丽的民宿后,却开始对房屋的卫生和服务感到担忧。”开篇,李洋以一个民宿预订中的案例展开话题。他表示,当下面对快速发展的民宿行业,其标准化的建设、供应链的服务布局等还有待完善:对于众多商户来讲,经营效率低、成本高,没有数据和经验支持运营,缺乏一套高效的解决方案;对于消费者而言,卫生、安全、接待服务标准的不统一,最终也导致了服务体验的不稳定,严重制约民宿产业的未来发展。 织梦内容管理系统
据后台数据统计,业主房源在托管给途家自营管理后收效显著:78%业主的全年收益明显高于长租;70%以上的房屋留存一年以上,45%的房屋来源于已服务业主的转介绍,充分证明业主对自营服务的认可;截至今年国庆前,途家自营在线托管房源14000套,业务覆盖全国120个城市。
西安民宿市场热度开始超越三亚
近两年,以西安为代表的“网红城市”民宿市场热度,甚至开始超越三亚、丽江这些传统起步较早的民宿集中城市。“网红城市”声势不断高涨,民宿旅游经济功不可没。论坛现场围绕“民宿如何撬动全球网红城市经济”便成为了热门话题。
主题座谈上,当谈及当下民宿平台之间的竞争格局,途家执行副总裁兼首席商务官李珍妮表示“大格局已定,排名稳定”。“说格局已定的原因,是从行业交易量、交易规模、交易差距等维度综合来看,这个不用避讳。”李珍妮举例,途家作为国内最大的本土民宿平台,爱彼迎更多向其学习具有中国特色的本土化经营,例如怎么跟政府打好交道,如何跟中国的房东做好沟通等;而途家在海外也会向爱彼迎学习更多关于产品交互体验方面的内容。谈及未来5年民宿供应量的增速趋势,李珍妮认为是“有出有进,增速下降”。 本文来自织梦
李珍妮指出,乡村民宿得益于国家政策和支持,未来发展潜力将十分巨大;另外随着旅游度假观念提升,高铁等交通方式的便捷,城市周边发展也将取得较快增长,,像周末度假、3—5天的短期游等将更受消费者青睐。
织梦好,好织梦
论坛现场,途家民宿、携程集团还与陕西省民宿服务行业协会、西北大学签订战略合作协议,强强联合下,多方将整合资源、互补优势,共同打造全国行业一流的民宿人才培养高地,推进民宿教育的建设发展。 织梦内容管理系统
与此同时,由途家民宿携手中国旅游协会民宿客栈与精品酒店分会开展的“中国好民宿”名单也正式公布,并在现场为获奖的民宿代表们颁牌。 织梦内容管理系统
西安报业全媒体记者杨明/文 窦翊明/图
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